EN UK RU

Правила обмена

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с условиями ниже. Они описывают, как именно работает обмен, и не содержат скрытых оговорок.

Курс и срок заявки

Курс фиксируется в момент создания заявки и держится в течение срока, указанного на странице заявки. Если оплата пришла после истечения срока, заявка пересчитывается по актуальному курсу или возвращается — на ваш выбор.

Для направлений с плавающим курсом пересчёт происходит, если рыночный курс изменился больше порога, указанного в заявке.

Оплата

  • Отправляйте ровно ту сумму, которая указана в заявке. Недоплата или переплата обрабатывается вручную и задерживает выплату.
  • Одна заявка — один перевод. Несколько переводов на один адрес обрабатываются отдельно.
  • Сеть перевода менять нельзя: средства, отправленные в другой сети, могут быть потеряны безвозвратно.

Выплата

Выплата выполняется после подтверждений сети. Количество подтверждений зависит от монеты и указано в заявке. Реквизиты выплаты проверяйте до создания заявки — изменить их после оплаты невозможно.

Возврат

Возврат выполняется на тот адрес или реквизиты, с которых пришла оплата, за вычетом комиссии сети. Возврат на другие реквизиты не производится.

Ограничения

  • Сервис не работает со средствами, имеющими признаки незаконного происхождения.
  • Заявка может быть поставлена на проверку — см. политику KYC/AML.
  • Сервис вправе отказать в обмене без объяснения причин, вернув средства.